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Gruppenregeln

Der gemeinsame Rahmen für einen sicheren, respektvollen Raum

Ankerpunkt24 ist ein geschützter Raum für Menschen, die mit Angst, Panik und ähnlichen Herausforderungen leben. Damit dieser Raum für alle sicher und heilsam ist, haben wir diese Regeln gemeinsam entwickelt. Sie sind keine Einschränkung – sie sind der Boden, auf dem Vertrauen wächst.

Bitte lies diese Regeln sorgfältig, bevor du an deiner ersten Sitzung teilnimmst.
Akute Krise oder Notfall?
Wenn du dich in einer akuten Krise befindest oder dir Sorgen um deine Sicherheit oder die eines anderen machst, verlasse bitte die Gruppe und kontaktiere sofort:

📞 Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 (kostenlos, 24/7, anonym)
📞 Notruf: 112

1. Vertraulichkeit – Was hier gesagt wird, bleibt hier

Alles, was in der Gruppe geteilt wird, ist streng vertraulich.

Du darfst niemandem außerhalb der Gruppe erzählen, was andere Teilnehmende gesagt haben – auch nicht in anonymisierter Form. Das gilt für Gespräche, Erlebnisse, Namen (auch Pseudonyme) und persönliche Informationen. Aufnahmen jeder Art (Video, Audio, Screenshots, Mitschriften) sind ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung aller Beteiligten absolut verboten.

Diese Regel ist nicht verhandelbar. Ein Verstoß führt zum sofortigen und dauerhaften Ausschluss von der Plattform.

2. Respekt und Würde

Jede Person in dieser Gruppe verdient Respekt – unabhängig von ihrer Geschichte, ihren Ansichten oder ihrem Fortschritt.

Wir begegnen einander ohne Wertung, ohne Vergleiche und ohne Ratschläge, die nicht erbeten wurden. Abwertende, diskriminierende, rassistische, sexistische oder anderweitig verletzende Aussagen haben in dieser Gruppe keinen Platz – auch nicht als Witz.

3. Ich-Botschaften – Von dir, für dich

Sprich aus deiner eigenen Perspektive.

Nutze „Ich"-Formulierungen: „Ich fühle …", „Ich erlebe …", „Bei mir ist es so, dass …". Vermeide Aussagen wie „Man muss …" oder „Du solltest …". Jeder Mensch erlebt Angst anders – deine Erfahrung ist wertvoll, ohne dass sie für alle gelten muss.

4. Keine Diagnosen, keine Therapie

Wir sind füreinander da – aber wir sind keine Therapeuten.

Gib anderen keine Diagnosen, keine medizinischen Ratschläge und keine therapeutischen Anweisungen. Teile gerne, was dir persönlich geholfen hat – aber halte fest, dass es deine persönliche Erfahrung ist. Empfehle im Zweifel immer professionelle Hilfe.

5. Trigger-Warnungen

Kündige potenziell belastende Themen an.

Wenn du etwas teilen möchtest, das andere möglicherweise stark berühren oder belasten könnte (z. B. detaillierte Beschreibungen von Panikattacken, Traumata, selbstverletzendem Verhalten oder suizidalen Gedanken), gib vorher eine kurze Warnung. Dies gibt anderen die Möglichkeit, sich zu entscheiden, ob und wie sie zuhören möchten.

Hinweis zu Suizidalität: Detaillierte Beschreibungen von Suizidgedanken oder -methoden sind in der Gruppe nicht erlaubt. Wenn du oder jemand anderes akut suizidgefährdet ist, wende dich bitte sofort an die Telefonseelsorge (0800 111 0 111) oder den Notruf (112).

6. Aktives Zuhören

Zuhören ist genauso wertvoll wie Sprechen.

Unterbreche andere nicht, wenn sie sprechen. Gib jedem die Zeit, den Gedanken zu Ende zu führen. Du musst nicht sofort antworten – Stille ist in Ordnung. Zeige durch deinen Ausdruck (Nicken, kurze Rückmeldungen), dass du präsent bist.

7. Anonymität respektieren

Jede Person entscheidet selbst, was sie von sich preisgibt.

Frage andere nicht nach ihrem echten Namen, Wohnort, Beruf oder anderen identifizierenden Informationen. Respektiere, wenn jemand über bestimmte Themen nicht sprechen möchte. Niemand muss etwas teilen – die Teilnahme durch Zuhören ist genauso willkommen.

8. Pünktlichkeit und Verbindlichkeit

Dein Erscheinen hat Gewicht für die ganze Gruppe.

Bitte erscheine pünktlich zu Beginn der Sitzung. Wenn du weißt, dass du nicht teilnehmen kannst, melde dich wenn möglich ab, damit der Platz für andere frei wird. Bitte vermeide es, die Sitzung ohne wichtigen Grund vorzeitig zu verlassen, da dies die Gruppenenergie stört.

9. Technische Vorbereitung

Sorge für eine ruhige, störungsfreie Umgebung.

Wähle einen Ort, an dem du ungestört sprechen und zuhören kannst. Schalte störende Hintergrundgeräusche aus. Bitte schalte dein Mikrofon stumm, wenn du nicht sprichst, um Hintergrundgeräusche für alle zu minimieren. Eine stabile Internetverbindung ist wichtig – teste sie vor der Sitzung.

10. Keine Werbung oder externe Angebote

Die Gruppe ist kein Marktplatz.

Das Teilen von Werbung, Empfehlungen für kostenpflichtige Angebote, Links zu anderen Gruppen, Apps oder Dienstleistungen ist nicht erlaubt – auch nicht gut gemeinte. Wer eine Empfehlung weitergeben möchte, spricht bitte direkt mit der Moderationsleitung.

11. Kamera und Mikrofon

Du entscheidest, wie viel du zeigst.

Du kannst mit Kamera, nur mit Mikrofon oder nur im Chat teilnehmen. Wir empfehlen die Kamera, weil sie die Verbindung stärkt – aber es ist dein Komfort, der zählt. Wenn du deine Kamera einschaltest, achte bitte darauf, dass dein Hintergrund keine unbeabsichtigten persönlichen Informationen preisgibt.

12. Moderation und Hausrecht

Jede Sitzung wird von einer Moderationsperson begleitet. Die Moderationsleitung hat das Recht und die Pflicht, einzugreifen, wenn Regeln verletzt werden oder die Sicherheit der Gruppe gefährdet ist. Entscheidungen der Moderation sind in der Sitzung verbindlich.

Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese Regeln kann ein dauerhafter Ausschluss von der Plattform ausgesprochen werden. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.

13. Selbstfürsorge

Pass auf dich auf – auch während der Sitzung.

Du musst dir nichts anhören, das dich überfordert. Es ist jederzeit in Ordnung, dein Mikrofon stumm zu schalten, kurz Pause zu machen oder die Sitzung zu verlassen, wenn es dir nicht gut geht. Teile der Moderation nach Möglichkeit kurz mit, wenn du gehst, damit sich niemand sorgt.

Danke. Dass du diese Regeln liest, zeigt bereits, dass dir dieser Raum wichtig ist. Gemeinsam schaffen wir eine Gemeinschaft, in der echte Unterstützung möglich ist.

Bei Fragen oder Anliegen zu den Gruppenregeln schreib uns: kontakt@ankerpunkt24.de
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